Cigna är en global leverantör av hälsovårdstjänster med sitt huvudkontor i Bloomfield, Connecticut. Den sysselsätter över 35 000 anställda världen över i mer än 30 länder med en årlig omsättning på över 32 miljarder dollar. Årligen bidrar företaget mer än 11 miljoner dollar till välgörenhetsorganisationer.
Företaget bildades 1982 som ett resultat av sammanslagningen av INA Corporation och Connecticut General Corporation.
Både INA och Connecticut General Life Insurance Company var gamla och väl respekterade företagsnamn inom försäkringsbranschen. Försäkringsbolaget i Nordamerika (INA) grundades 1792 och Connecticut General Life Insurance Company (CG) grundades 1865.
Dotterbolag till Cigna inkluderar:
- Connecticut General Life Insurance Company
- Cigna Health and Life Insurance Company
- Livförsäkringsbolag i Nordamerika
- Cigna Livförsäkringsbolag i New York
Genom Cigna dotterbolag kan konsumenter köpa medicinska, dentala, livs-, olycks- eller invaliditetsförsäkringsprodukter och andra relaterade tjänster. Cigna är ett börsnoterat företag på New York Stock Exchange under symbolen CI . Det är också ett S & P 500-företag.
Finansiell styrka och kundservice
Cigna Insurance och dess dotterbolag har erhållit följande finansiella styrkor från dessa topprankade organisationer :
- AM Bäst - "En Utmärkt"
- Moody's Investor Service - "A1 övre medelbetyg med låg kreditrisk"
- Standard & Poor's (S & P) - "AA-Mycket stark"
- Fitch - "A + Strong"
ConsumerReports.org betygsatte Cigna med en 84 av 100 övergripande konsumenttillfredsställande betyg. Rankningarna är baserade på konsumentnöjdhet samt prestanda för att förebygga och behandla gemensamma förutsättningar.
Cigna driver även ett nationellt callcenter tillgängligt för medlemmarna 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan. Detta callcenter har vunnit ett kundservicepris från JD Power & Associates i fyra på varandra följande år.
Bättre Business Bureau Betyg
Cigna har ett "A +" betyg med BBB. Det är inte ackrediterat men har ansökt om ackreditering och det är under granskning. BBB-förklaringen säger att Cigna har uppfyllt BBB-koden för affärspraxis under sin första granskning men det krävs fortfarande ett godkännande från BBB-styrelsen. Det finns 26 totalt kundrecensioner (24 negativa och 2 neutrala). Företaget har en sammansatt poäng på 3,73 av 5 stjärnor. Det finns totalt 413 kundklagomål: problem med produkt / service (270); garanti / garantiproblem (2); leveransfrågor (16); fakturering / samlingsproblem (109) och reklam / försäljning (16). Av de 413 klagomålen beslutades 84 till kundens tillfredsställelse.
Sjukförsäkring Produkter och alternativ
Genom Cigna och dess dotterbolag har du möjlighet till många olika typer av sjukförsäkringar och tjänster. Du kan få avsevärda besparingar genom att använda sina PPO (Preferred Provider Organization) vårdgivare. HMOs (Health Maintenance Organization Health Insurance Plan) och HSAs (Health Care Savings Accounts) är också tillgängliga.
Om du föredrar en traditionell försäkringsplan, är den också tillgänglig genom sin "Open Network" -plan. Här är några av de försäkringar och tjänster som finns tillgängliga:
- Medicinsk
- Dental
- kompletterande
- Beteendehälsa
- Apotek
- Synvård
- fördelar
- Hälsa coaching
- Villkor för hantering
- Gruppliv, olycksfalls- och funktionsförsäkring
När försäkringstagare registrerar och använder myCigna.com har de tillgång till visa och betala räkningar online, visa fordonsstatus och detaljer, hitta leverantörer och tillgångs- och försäkrings-ID-kort. Denna funktion är också tillgänglig för medlemmar som en mobilapplikation.
För-och nackdelar
Pros
Cigna är ett ekonomiskt sund försäkringsbolag och har många planer för hälso- och sjukvård som passar dina unika hälso- och livssituationsbehov. Den har utmärkta finansiella styrkor bland de bästa försäkringsbedömningsorganisationerna samt utmärkta kundservicebetyg från JD
Power & Associates.
Det har ett expansivt läkemedelsleverantörsnätverk på över 500 000 samt över 8 000 deltagande sjukhus. Över 70 000 tandläkare finns i leverantörsnätverket nationellt. Dess hemsida är omfattande och var lätt att navigera. Ingen hänvisning behövs för att se en utomstående sjukvårdspersonal, även om du får en högre rabatt genom att använda en läkare inom nätverket. Vissa planer erbjuder sambetalning och låga avdragsgilla alternativ. Cigna har ett nationellt callcenter som är öppet 24/7.
Nackdelar
Inte alla former av kompletterande sjukförsäkringar, såsom synförsäkring, kan kombineras med den grundläggande sjukförsäkringen.
Företagets kontaktuppgifter
Om du är intresserad av att lära dig mer om de sjukförsäkringar som tillhandahålls via Cigna, kan du besöka Cigna-webbplatsen eller ringa 1-800-243-6998.