Skuldsamlare , de tredje partens företag som samlar skulder på uppdrag av andra företag, är berömda för vissa av deras handhagade taktik som används för att samla skulder från konsumenter. Många samlare kommer undan med dessa knep eftersom konsumenterna inte är medvetna om lagarna som dikterar hur samlare kan - och hur de inte kan - hantera konsumenterna när de samlar in en skuld. Att veta lagen kan hjälpa dig att skydda dina rättigheter med insamlare .
FDCPA - lagen om skuldsamlare
Lagen om rättvisa insamling, som vanligtvis kallas FDCPA, är en federal lag som reglerar handlingar av parter som agerar som tredje parts skuldsamlare för personskulder. Auto lån, bostadslån, medicinska räkningar och kreditkort konton anses alla personliga skulder. FDCPA gäller när dessa skulder samlas in av en tredje parts skuldsamlare, i motsats till den ursprungliga borgenären. FDCPA gäller inte när en samlare samlar in en företagsskuld.
Förbjudna samlingspraxis
När en av dina fordringsägare använder en tredje part för att samla en skuld, är den samlaren skyldig att följa reglerna i FDCPA, även när den tredje parten är en advokat. Det finns flera saker som en insamlare inte kan göra enligt FDCPA. De kan inte:
- Ring dig före kl 8 eller efter kl 21, baserat på din tidszon
- Ring till dig på jobbet, förutsatt att inkassören är medveten om att din arbetsgivare inte godkänner dessa telefonsamtal
- Skada, förtrycka eller missbruka dig
- Lie till dig eller felaktigt innebära att du har begått ett brott
- Använd orättvisa metoder i ett försök att samla en skuld
- Dölj hans eller hennes identitet på telefonen
- Undvik en skriftlig begäran från dig att upphöra med ytterligare kontakt
Kommunikationsriktlinjer för inkasso
Lagen dikterar också hur insamlaren måste agera när han kommunicerar med en annan person än skuldsamlaren.
Samlaren är förbjuden att ge ut information om din skuld till någon annan än dig eller din make (eller din förälder eller vårdnadshavare om du är mindreårig)].
Skuldsamlare får inte kommunicera via vykort eller använda någon typ av symbol eller språk på ett kuvert som indikerar att de är en skuldkollektor. När gäldenären lär dig att du är representerad av en advokat - och har kontaktinformation för advokaten - kan insamlaren bara kommunicera med advokaten.
Skuldsamlare är förbjudna att använda någon form av trakasserier eller missbruk när de försöker samla in. De kan inte hota våld mot gäldenären, deras rykte eller deras egendom. Dessutom kan insamlare inte använda obscena eller orena språk när de kommunicerar med gäldenären via telefon eller via posten. Inkassobyråer och deras samlare kan inte offentliggöra någon form av notering av konsumenter som inte har betalat en skuld, förutom till konsumentbyrån.
När dina rättigheter har blivit violerade
Om dina rättigheter enligt FDCPA har kränkts har du ett år från dagen för överträdelsen för att väcka talan mot inkassören. Du kan få upp till $ 1 000 utöver faktiska skador och advokatavgifter.
Rapportera FDCPA-överträdelser till konsumenternas finansiella skyddsbyrå via online klagomålsformuläret eller genom att ringa (855) 411-2372.