En enkel guide att följa
Du betalar mycket pengar för din bilförsäkring , så det är vettigt att om du är inblandad i en olycka vill du göra anspråk.
5 steg för att lämna din bilförsäkringskrav
Steg 1: Kontakta polisen
Det är alltid bäst att få en annan person att ta bort detaljerna om olyckan eller händelsen i polisrapporten .
Du kommer troligen att skaka upp efter en bilolycka och kanske inte är i bästa läge för att bedöma vad som hände. I värsta fallet, om den andra parten blir svår, kommer polisen att vara där för att vara säker. Polisen kommer också att se till att ambulanser eller akutpersoner finns där för att hantera skador eller farliga skador som läckande bränsle eller olja. Efter det faktum kommer du att ha en polisrapport, det här hjälper dig med ditt krav.
Kontakta DMV för att filera din olycksrapport
Många stater har lagar om att rapportera olyckor till DMV eller polisen. Se till att du förstår ditt juridiska ansvar och följ vad som behöver göras. Om du är osäker, fråga din försäkringsagent eller kontakta din försäkringskommissionärs kontor .
Steg 2: Samla in information du behöver om din bilolycka
Att ha information om din bilolycka redo hjälper dig att hålla reda på den information du behöver för att lämna in din fordonsförsäkring .
Det är viktigt att dokumentera olycksinformationen och vara redo att ge dem till försäkringsbolaget. Läs mer >>
Steg 3: Ring ditt försäkringsbolag direkt
Ring ditt försäkringsbolag från olycksplatsen om du kan medan du väntar på polisen eller när du är säker. De hjälper dig att gå igenom nästa steg och berätta vad du behöver skicka dem.
Om din bil inte kan drivas, kommer de att låta dig veta vad du ska göra med bilen och om du har bogsering kan de hjälpa till med att ordna det och din hyrbil när du har den täckningen på din policy. Om du inte ringer dem vet du inte hur de kan hjälpa och du kan sluta spendera pengar som du inte behöver.
När du väl har ringt ditt försäkringsbolag öppnar du fordringsfilen och du kan förvänta dig följande steg i anspråksprocessen:
Steg 4: En fordringsspecialist får tilldelas dig för att lösa fordran
När din ansökan har rapporterats till ditt bilförsäkringsbolag, kommer de att tilldela en fordons professionell, som en justerare som arbetar med din fordonsförsäkring.
Din fordringsjusterarens roll vid inlämning av din fordran
Justeraren tar över några diskussioner med tredje part, och deras försäkringsbolag eller andra berörda personer. De kommer att undersöka omständigheterna och jobba för dig för att få fordran avgjort och ditt fordon repareras.
- Du kommer sannolikt att träffa din fordringsjusterare eller diskutera i telefonen. Om din bil är i ett garage som ska repareras, kommer fordringsjusteraren att kontakta garaget och kan inspektera din bil och granska uppskattningen av reparationer.
- Din fordringsjusterare kan också rekommendera det garage du kan få din bil reparerad på. Ibland har försäkringsbolag specifika garageverk som du får reparationer på, eller de kan erbjuda garantier på jobbet. Se till att du förstår hur ditt företag kommer att fungera när det gäller val av garage och reparationsgarantier.
- Om du behöver ett hyrbil när ditt fordon repareras och du har godkännande för hyrbilar när ditt fordon är skadat på grund av en olycka, så hjälper din skadesjusterare dig att ordna detta.
- Den yrkesutövare som har tilldelats ditt ärende kommer också att granska eventuella personskador och hantera eventuella betalningar som måste göras samt godkänna reparationskostnaderna.
- Alltid ge den skadeperson som tilldelats ditt fall med all information som de behöver för att försäkra sig om att fordran går fort. Ju mer information de har desto bättre kommer de att kunna hjälpa dig och undvika förseningar.
- Den yrkesskyddare som tilldelats dig är där för att svara på eventuella frågor, så var inte rädd att ställa dina frågor, inklusive om när din betalning kommer att göras och vad du kan förvänta dig.
Viktig faktor för en delstörning: Filera en minskad värdespåstående
En partiell förlust är när fordonet kan repareras. Du kanske vill titta på att göra en minskad värdeskyldighet, eftersom en gång din bil befinner sig i en olycka, förutom de vanliga förväntade reparationerna, kan du drabbas av större ekonomisk förlust och vara berättigad till ytterligare ersättning, beroende på situationen och det land du bor in. Din justerare ska kunna diskutera minskat värdeanspråk med dig.
Inlämning av en totalförlustförsäkring och försäkringsskydd
- Om du är orolig för en total förlust, vilket innebär att fordonsskadorna överstiger fordonsvärdet, betraktas därför som en total förlust, och du har ett nyare fordon, kanske du vill fråga din justerare hur klyftsförsäkringsdelen av fordran kommer att fungera om du bestämde dig för att köpa gapförsäkring när du köpte din bilförsäkring. Gap försäkring är en tillägg till din policy, så inte varje person har det, men om du gör det här är en bra tid att ta reda på hur det här kommer att fungera för ditt krav. Du kommer också vilja veta hur de ska avgöra om det är en total förlust, och hur länge de tror att detta kommer att ta för att lösa. Förstå realistiska tidslinjer hjälper dig att hantera förväntningar i ett anspråk och undviker frustration.
Steg 5: Få din bil fast och kräva betalning
När justeraren har gjort all sin forskning borde du ha en uppskattning av kostnaden för att reparera ditt fordon, samt om du har en självrisk att betala och hur fordran kommer att spela ut. Din uppskattning skulle normalt beskriva det arbete som ska utföras, liksom om försäkringsbolaget ska använda eftermarknaden eller generiska delar . När du och justeraren är överens kan arbetet ske och du kan få bilen tillbaka efter reparationerna.
VARNING: Om ditt försäkringsbolag inte godkänner reparationer får du inte betalt
Som en del av ditt försäkringsavtal måste du arbeta med försäkringsbolaget för att de ska kunna bedöma skador och arbete på avtalade bosättningar.
Aldrig acceptera, erbjuda eller godkänna något förrän ditt försäkringsbolag har haft en chans att väga in.
Du kan hamna i en mycket dålig situation om du försöker och jobbar ut med dig själv. När du vill att ett försäkringsbolag ska betala skadestånd, överlåter du del av avtalet över kontrollen av situationen till dem, och du gör inga åtaganden på deras vägnar. Var alltid säker på att du inte gör reparationer innan du är godkänd, för att dessa inte får ersättas.
Vad gör försäkringsbolaget för att hjälpa dig i ett anspråk?
Försäkringsbolaget är din förespråkare, de är upphandlade för att skydda dig. Ibland vill människor hantera saker på egen hand, eller vill inte att försäkringsbolaget ska veta om fordran så att de försöker hantera saker själva. Detta är inte tillrådligt när en annan part är inblandad. Anledningen är att du inte vet vad du blir involverad i, och om du startar en process och sedan inser att saker blir slut på hand eller är för svåra för att du ska klara sig själv, då kan du få problem ditt försäkringsbolag mitt i förhandlingar som gick fel eller överraskade personskador. Kontakta din agent omedelbart och låt dem hjälpa dig, ditt försäkringsavtal kräver att du involverar dem i början.
Du kommer att vilja lämna in fordran så snart som möjligt hos ditt försäkringsbolag. Även om det inte är ditt fel, kommer ditt försäkringsbolag att hantera anspråksprocessen som din förespråkare. Detta är ett steg för steg av vad du behöver göra från när du har en bilolycka för att göra anspråk och få betalt din avräkning.
Hur man vet om du är täckt för en bilolycka eller fordran
Fordringar kan betalas från den omfattande täckningen , kollisionstäckningen eller något av de minsta fordonsförsäkringsbehoven , såsom ansvar. Fordringar kan också betalas från flera delar av din policy beroende på omständigheterna i din bilkrasch. Beroende på om olyckan är ansvarig, eller inte ansvarig, och vilken typ av skada som uppstått, kommer ditt försäkringsbolag att kunna tillhandahålla täckning utifrån den bilförsäkring du har.
Hur man kan se din bilkrav går jämnt
Ditt försäkringsbolag är där för att representera dig och leverera på löftet i kontraktet för att täcka dina skador. Du behöver inte samordna alla detaljer när du har en ansvarsjustering på din sida. Din fordringsjusterare borde få dig att känna dig omhändertagen och få dig att känna att de är vid din sida.
Vad ska du göra om du har problem med din anspråk
Om du har problem med att kommunicera med din fordringsjusterare eller inte förstår något, prata med din försäkringsrepresentant eller agent. Du kan också se om försäkringsbolaget har en ombudsman eller en ansvarshandläggare. Vanligtvis, om du stöter på problem under ett påstående och du talar upp kan saker vanligtvis lösas.
Om du när som helst känner att saker är oanvända eller tar för lång tid kan du alltid kontakta ditt kommissionskontor för att ta reda på vad du kan göra. Om du ringer till din advokatbyrå innan du måste anställa en advokat kan du spara pengar och få saker på rätt spår. Du kan även få dem att hjälpa dig att göra ett klagomål om det är där du känner att saker måste gå nästa. Försäkringsbolaget ska vara där för att hjälpa dig och som konsument har du rätt till en rättvis och ändamålsenlig ersättning och kundservice.
Om du i slutet av ditt anspråk, om du inte är nöjd med anspråkstjänsten , kanske du vill prata med en mäklare om att byta försäkringsbolag till ett försäkringsbolag med högt betyg för fordringar .