För det mesta är det säkert att använda tjänsten och länka konton till PayPal, men det beror slutligen på vad dina problem är.
- Köpare kommer att upptäcka att PayPal är ett enkelt och säkert sätt att göra inköp.
- Säljare kan också dra nytta av att använda PayPal, men det finns risker att vara medveten om. Dessa risker är inte unika för PayPal, men vissa säljare är inte medvetna om potentiella problem.
- Penningöverföringar går säkert till destinationen, men frågan är huruvida du vet vem du skickar pengar till eller inte.
Är PayPal säkert för köpare?
För det mesta är PayPal säkert när du använder det för att skicka pengar. Ingenting är helt riskfri glitch och dataöverträdelser är möjliga var som helst. Men PayPal är ett välrenommerat företag med tillräckligt med säkerhet och konsumentskydd på plats för att hålla dig relativt säker på nätet.
Datasäkerhet: PayPal: s webbplats är säker och krypterad. Så länge du har en säker anslutning till den legitima PayPal-webbplatsen, är all information du byter gömd från nyfikna ögon. PayPal använder branschstandard säkerhetsfunktioner som du kan förvänta dig från alla stora finansiella institutioner, och företaget erbjuder även ekonomiska fördelar för "white hat" hackare som upptäcker sårbarheter.
Det kan bli hackat, men det skulle vara tufft.
Ett skyddskikt: Om du någonsin har använt ditt kreditkort online eller lämnat en check till en handlare har du tagit lika mycket risk som du tar när du lämnar informationen till PayPal. Om du inte visste kan tjuvar hitta ditt bankkonto och routingnummer på någon personlig check , och de kan (försöka) använda den informationen för att få pengar från ditt checkkonto.
Att använda PayPal kan till och med vara säkrare än att ge ditt kreditkortsnummer eller bankkontoinformation direkt till webbplatsen du köper från. Varför? Du behåller den informationen på ett ställe - på PayPal-i stället för att sprida det runt överallt du handlar. Om något händer, behöver du inte avbryta dina kort och uppdatera alla dina automatiska betalare. Du kan bara säkra ditt PayPal-konto genom att ändra ditt lösenord eller kortnummer.
Tips för säker inköp
Ta försiktighetsåtgärder för att din personliga och ekonomiska information ska vara säker.
- Håll mjukvaran uppdaterad på din dator eller mobilenhet, speciellt säkerhetsprogram.
- Undvik offentligt Wi-Fi för finansiella transaktioner, inklusive hantering eller ens visning av ditt PayPal-konto. Använd mobildata istället om du är ute och om.
- Använd ett kreditkort som din finansieringsmetod istället för ett betalkort eller direkt banköverföring (mer om det nedan).
- Använd en dedikerad dator för finansiella transaktioner om du vill vara särskilt säker. Använd inte den enheten för surfing och sociala medier.
- Var försiktig med länkar i e-postmeddelanden. Phishing-bedrägerier kan innehålla meddelanden som verkar komma från PayPal men länkar verkligen till bedragare som stjäl din kontoinformation.
Tvister och Bedrägeri
Vad händer om någon spenderar pengar från ditt PayPal-konto utan ditt tillstånd, eller om du betalar för ett föremål som aldrig kommer?
Köparskydd: PayPal: s köparskydd och kontoskyddsprogram kan ersätta dig. För att utnyttja måste du anmäla transaktionen snabbt, men köparskydd täcker inte alla transaktioner. Köparskydd motsvarar de fördelar du får med ett kreditkort: Du kan omvända avgifterna om säljaren inte levererar det som utlovades.
Innan du är beroende av köparskydd, läs PayPals policy för att säkerställa att tjänsten är tillgänglig för alla betalningar som du är oroad över. Vissa transaktioner är inte berättigade.
Finansieringsmetod: För extra skydd är det en bra idé att slutföra PayPal-inköp med ett kreditkort (använd ditt kort som finansieringsmekanism - inte en "omedelbar överföring" från ditt bankkonto, betalkort eller PayPal-balans). Varför? Om PayPal beslutar att inte återbetala dina pengar kan du försöka bestrida transaktionen igen med din kreditkortsutgivare.
Dessutom är ett kreditkort inte direkt kopplat till ditt bankkonto som ett betalkort , så du får inte ha ett tomt konto när du rensar roten.
Allt som sagt, betala för inköp med PayPal är sannolikt mycket säkrare än att betala med Western Union eller lednings pengar - dessa betalningar kan inte vändas.
Är PayPal Säker för Säljare?
Du vill naturligtvis att varje transaktion leder till ömsesidig vinst, men det som är bra för köpare är inte alltid bra för säljare.
Om du driver ett företag är det viktigt att du betalar för de produkter och tjänster du tillhandahåller. Så är det säkert att förlita sig på PayPal för att behandla kundbetalningar?
De flesta företag som accepterar betalningar med PayPal tycker att det är helt säkert. De får betalt mer eller mindre som de förväntar sig, och bedrägeri är lite mer än en sällsynt irritation. Men det finns många skräckhistorier från säljare som tycker att PayPal hängde dem ut för att torka. Det finns två sidor i varje historia, men det finns tillräckligt många historier där ute som företag bör ta märke till innan det antas att PayPal är säkert.
Tvista avgifter: Den största risken för säljare är den lätthet med vilka kunder kan bestrida avgifter. Kunder kan hävda att varor aldrig anlände eller att du inte levererade det du lovade, och PayPal tycks antas att kunden nästan alltid är rätt. Du kan väcka ditt ärende, men du behöver solid bevis för att få PayPal att bestämma till din fördel.
Denna risk är inte unik för PayPal. Kunderna kan också enkelt ändra kreditkortsavgifter . Men av någon anledning verkar PayPal ha ett rykte för att vara särskilt svårt att arbeta med. Kanske är detta rykte välförtjänt, eller kanske bara en vokal minoritet.
Kundernas tvistbetalningar av flera anledningar:
- Betalningen var verkligen bedräglig (kundens konto hackades, till exempel).
- En försändelse kom aldrig säkert.
- En kund var missnöjd med din produkt.
Så vad kan du göra för att skydda dig själv? Var försiktig med hur du säljer och vem du säljer till . Dyra objekt är (inte överraskande) de mest tilltalande målen för tjuvar. För att minska oddsen för ett problem, prova följande:
- Skicka endast till verifierade adresser.
- Undvik att leverera varor i person. Det är bättre att ha bevis på leverans från UPS eller en liknande avsändare om du vill ha PayPal till sidan med dig.
- Kräver en signatur för dyra objekt.
- Förklara klart vad du säljer, inklusive eventuella förvirrande funktioner eller begränsningar som gör kunderna olyckliga. Inkludera bilder på eventuella fel eller skador. Överraskningar är inte bra.
- Kommunicera med olyckliga kunder snabbt och artigt.
Tidigare var företag som säljer immateriella tillgångar eller avgifter för service immun mot köparskyddsproblem. Det är inte längre fallet. Så var noga med att dokumentera din kommunikation så att du kan ge bevis för PayPal om det råder en tvist.
FDIC försäkring?
Ditt PayPal-saldo är normalt inte FDIC-försäkrad . PayPal har undersökt sätt att erbjuda pass-through-skydd till kunder, men täckningen är inte allmänt tillgänglig. Som ett resultat, om PayPal blev insolvent är det möjligt att du förlorar pengar som sparats i ditt PayPal-saldo. Om det gäller dig, håll din balans låg och överför pengar till ditt bankkonto så snart som möjligt.
PayPal är inte en ersättning för ett fullt fungerande bankkonto . Om du inte kan kvalificera dig för ett bankkonto kan andra finansiella produkter, inklusive vissa förbetalda betalkort , erbjuda liknande funktioner tillsammans med FDIC försäkring på dina besparingar.