Finansiell styrka och kundnöjdhet
Fitch Ratings har gett Kaiser Permanente Health Insurance Company ett "A +" betyg.
Standard & Poor's priser Kaiser med "A +" betyg också. Kaiser har också bra resultat inom kundservice. Insure.com ger företaget en 83,64% kundnöjdhetsbedömning. Företagets skadebehandling beräknades 4,5 av 5, medan kundservice och värde för pris båda fick 4 av 5 betyg. JD Power and Associates tilldelade Kaiser den högsta kundnöjdhetsrankningen för sjukförsäkring i 6 år i följd.
Kaiser Permanents huvudkontor har ingen ackreditering av Better Business Bureau men har en "A +" rating med 3,68 av 5 stjärnor baserat på 4 kundrecensioner och 52 kundklagomål. Av de 52 stängda klagomålen var 22 problem med produkt / service, 20 var fakturering / inkassering och 10 var reklam / försäljningsfrågor.
Sjukförsäkringar
Med Kaiser kan du köpa en sjukförsäkring där du använder Kaisers sjukvårdspersonal.
De hälsoplaner som finns finns klassiska planer, väsentliga planer, HSA-planer och förmånsplaner.
Klassisk plan
Med Kaiser klassiska sjukförsäkring plan betalar du en medlön för doktors kontorsbesök. Detta inkluderar obegränsad doktors kontorbesök, akutmottagningstjänster, efterbesök och generiska droger; alla tillgängliga med endast ett medbelopp.
De klassiska planerna erbjuder årliga självrisker på $ 1.500, $ 2.500, $ 3.500 och $ 5000. Avdragsgilla mängder kan variera beroende på tillstånd.
Viktig plan
Den grundläggande sjukförsäkringsplanen erbjuder samlönealternativ för täckta polikliniska tjänster. När du har träffat din årliga självrisk är det ingen medlön. Sambetalningen omfattar kontorsbesök, poliklinik och generiska receptbelagda läkemedel. De avdrag som är tillgängliga med den väsentliga planen är: $ 1500, $ 3000, $ 5000 och $ 7.500. Som med de klassiska planerna kan avdragsgilla mängder variera per stat.
Advantage Plan
Kaizers förmånsplan erbjuder primärvårdsbesök, de två första specialisternas besök, akutmottagningstjänster, efterbesök och generiska receptbelagda läkemedel för sambetalning innan du har träffat årets avdragsgilla. Det finns ingen avgift för täckta tjänster efter att du har träffat det årliga avdragsgilla. Avdragsgilla mängder (kan variera beroende på tillstånd) är $ 2.500, $ 3.500, $ 5.000 och $ 7.500.
Hälsosparande Plan
Alla sjukförsäkringsplaner med Kaiser har möjlighet att lägga till ett HSA-alternativ (Health Savings Plan). Detta är ett sparkonto där du kan spara pengar för att söka mot din självrisk eller andra hälsorelaterade kostnader. Om du spenderar pengar för hälsorelaterade kostnader är det skattefritt.
De HSA-kvalificerade planerna har en individuell självrisk på $ 5 000 och en familjeavdragsgivare på $ 10 000.
Patientresurser
På Kaiser Permanente-webbplatsen kan kunder hitta resurser för att hantera sin hälso- och sjukvård. Du kan söka läkare och platser för att hitta en läkare i ditt område som är rätt för dig tillsammans med listor över läkarnas utbildning, legitimation och specialiteter. Det finns en 24/7 från hem rese linje, 951.268.3900 eller genom vård när du reser webbplats där du kan kolla vaccinationer eller få en recept fylld innan du reser. Du kan också få tillgång till hälsovårdshandböcker på nätet, inklusive tips om hälsosam livsstil, läkemedelscyklus, hälsorådningar och länkar till program och klasser.
Pros
- Du kan få en offert för en sjukförsäkring och ansöka online.
- Höga kundnöjdhetsbedömningar i kundservice och ansvarshantering
- Läkarmottagningen, laboratoriet och apoteket ligger under ett tak
Nackdelar
- Försäkringstagare är begränsade till att välja Kaiser Physicians och behandlingscentra, om inte det finns en nödsituation och du är inte nära en Kaiser-anläggning.
- Täckning är endast tillgänglig i 9 stater och District of Columbia
Företagets kontaktuppgifter
För att lära dig mer om Kaiser Permanente sjukförsäkringsplaner eller för att få en offert på nätet, kan du besöka Kaiser Permanente Health Insurance Company hemsida eller ringa 1-800-245-3181.