E och O försäkring skyddar fastighetsmäklare vid rättegångar
Oavsett hur försiktig en fastighetsmäklare utför jobbet, kan talan väckas mot agent och mäklare, även de som kan vara ogrundade eller oskäliga. Juridiska utgifter måste betalas oavsett vem som vinner i domstol, och dessa kostnader kan vara förödande för en ombuds ekonomi. Fel och försummelse försäkring, E & O för kort, är namnet som används för att beskriva en typ av försäkringsskydd för fastighetsmäklare.
När en agent bär E & O försäkringsskydd försäkrar försäkringsbolaget fordran och betalar eventuell avräkning eller dom mot agenten upp till de ansvarsgränser som anges i policyn. Täckningen skyddar fastighetsmäklare mot ekonomiska förluster från rättegångar som inlämnas till följd av sitt arbete inom fastighetsbranschen.
Många fastighetsmäklare säljer E & O försäkring till sina försäljningsagenter som en del av ett större paket av tjänster som tillhandahålls agenten till en fast avgift. Som sådan känner inte agenter alltid eller tänker på uppgifterna om denna viktiga försäkringspolicy. Här är några grunderna om E & O försäkringsskydd.
Typisk E & O-täckning
- Betalar påståenden som uppstår på grund av fel, försummelse eller försumlighet i samband med arbetsuppgifter som fastighetsmäklare.
- Betalar anspråk som görs under försäkringsperioden.
Vanliga E & O-undantag
- Fordringar som resulterar i oärliga eller brottsliga handlingar av en agent.
- Fordringar som är förknippade med förorenad egendom.
- Fordringar mot en ombud om en agent orsakar kroppslig skada eller dödsfall för en annan person.
- Fordringar som härrör från skada som orsakats av en agent till någons egendom.
E & O-ansvarsbegränsningar
- Varierar beroende på din policy. Be en försäkringsagent att förklara alternativen.
Avdrag för E & O försäkring
I försäkring är en självrisk det belopp som en agent måste betala innan försäkringsskyddet går in.
Vissa E & O-policyer har två självrisker. Det kan finnas en självrisk för försvarskostnader och en annan för ersättning om en ombud befinner sig i fel.
Vissa mäklare tillåter nolldragsavdrag på E & O-paket, förutsatt att agenten upprätthåller en fullständig fil med de obligatoriska dokument som mäklaren och lagen kräver. Detta kan också komma tillbaka om agenten inte kan producera ett komplett paket från stängning.
Skydda dig själv
Om en person väcker en rättegång mot en fastighetsmäklare är chansen att den personen också kommer att väcka talan mot mäklaren, förutom att lämna in ett klagomål till agentens statliga fastighetsutskott . Som en allmän praxis och för förbättrad riskhantering i händelse av en potentiell rättegång, följ dessa tips:
- Håll noggranna register över alla transaktioner och interaktioner med kunder. Exempelvis håller vissa agenter elektroniska eller handskrivna tidskrifter som dokumenterar klientnamn, datum för samspel och samtal.
- När du tar telefonsamtal från klienter, har agenter ofta en anteckningsblock som är praktisk och tar detaljerade anteckningar under samtalet.
- Notera klientens svar på dokument och uttalanden från en långivare, heminspektör och / eller hemgarantianvisningar .
Som fastighetsmäklare bör en ombud känna sig bekväm och be kunder att underteckna handlingar med angivande av specifika åtgärder som agenten rekommenderat - och kunden godkände. Till exempel kan köparen som avböjer en heminspektion komma att knacka på en ombuds dörr om luftkonditioneringen bryts ner dagen då hon flyttar in i hemmet som agenten sålde till henne. Om agentens filer innehåller det signerade undantaget som visar att agenten rekommenderade en hemkontroll och köparen nekade, är agenten täckt på lämpligt sätt.
Agenter bör dokumentera så många fakta som möjligt under fastighetsaffärer. Det kan hjälpa agenten på vägen om en kund senare blir olycklig om någon aspekt av en försäljning. Vissa agenter håller även register över alla textmeddelanden. Smarta agenter kommer också att behålla en fil av varje enskild e-post.
Dra bara varje e-post i en mapp efter stängning. Med det kan en agent kanske inte behöva förlita sig på E & O.
Redigerad av Elizabeth Weintraub, Home Buying and Selling Expert på Balans.
I skrivande stund är Elizabeth Weintraub, CalBRE # 00697006, en Broker-Associate på Lyon Real Estate i Sacramento, Kalifornien.