För-och nackdelar
Mindre företag anställa dem för att administrera löneavgift, betala anställningsskatter och hantera risker. Medelstorleken på ett företag som använder HR-outsourcing är 19 anställda.
Outsourcingföretaget samlar tusentals företag tillsammans. Stordriftsfördelar sänker kostnaden för dessa HR-tjänster. Recessionen ökade satsen för denna typ av outsourcing.
Amerikanska HR-outsourcingföretag genererar 136 miljarder dollar till 156 miljarder dollar i intäkter. De tjänar från 156 000 till 180 000 företag som sysselsatte från 2,7 miljoner till 3,4 miljoner människor.
fördelar
HR-outsourcing minskar den fasta kostnaden för att hantera anställda. Dessa personalföretag är mer effektiva än att anställa nya arbetstagare. Talang och infrastruktur finns redan på plats. Småföretag sparar pengar och tid genom att anställa HR-företag.
Det är en stor fördel för småföretag . De kan erbjuda ett bredare utbud av följande fördelar.
- Sjukförsäkring alternativ. Dessa inkluderar som hälsounderhållsorganisationer, Preferred Provider Organization och Health Savings Accounts.
- Dental, vision och sjukförsäkring planer .
- 401 (k), pensionsplaner och kreditföreningar.
- Frivilliga förmåner, såsom cancer, resor och långsiktiga funktionshinder.
Småföretag är mer benägna att outsourca andra personalfunktioner. Dessa inkluderar löneadministration och rekrytering. Få av dem lägger ut allt. De brukar hålla HR-personal att kommunicera med anställda i kärnområdena.
En studie från 2012 visade att företag som outsourcade växte 7-9 procent snabbare än företag som inte gjorde det. Men det kan också bero på att snabbväxande företag är mer benägna att behöva HR-outsourcing. De hade också 10-14 procent lägre personalomsättning och var 50 procent mindre benägna att gå i konkurs. Deras administrativa kostnader var $ 450 lägre per anställd.
En studie visade att företagen sparade 24-32 procent kostnaden för att anställa HR-personal internt. Shell Oil sänkte sin HR-budget med 40 procent på fyra år. Det kombinerade outsourcing med andra strategier för att sänka avdelningskostnaderna. En rapport från 2011 avslöjade 32 procent sparande från HR-outsourcing.
Företag som expanderar utomlands letar efter HR-företag med global expertis. Många av dem är baserade på USA, till exempel Accenture, Adecco, IBM Global Business Services och Hewitt. Ett omfattande utomeuropeiskt företag är Tata Consultancy i Indien .
nackdelar
Den viktigaste nackdelen är dålig intern kommunikation. Outsourcingföretaget har ingen god känsla för företagets kultur. Anställda kan inte bara släppa in på HR-kontoret om det är utanför campus. Som ett resultat kan de känna sig disenfranchised.
Personalavdelningar underlättar organisatoriskt lärande.
De ger en fortsatt tråd som stödjer företagsidentitet. När anställda känner att de är en väsentlig del av helheten, är de mer benägna att dela med sig av kunskap. Organisationer måste snabbt anpassa sig till förändringar i dagens teknikorienterade näringsliv. Outsourcing av personalresursfunktionen kan fördröja organisatoriskt lärande.
Anställda kan börja misstroka ledningen. Andra avdelningar kanske undrar om de också kommer att läggas ut.
Om de anställda tyckte om den gamla HR-avdelningen skulle de motstå det nya företaget. Men om de inte tyckte om den gamla avdelningen skulle de kunna överföra dessa känslor till det nya företaget.
Ett dåligt genomfört outsourcingföretag kan skapa katastrofer. Det kan av misstag läcka känslig företagsinformation. Det får inte leverera adekvata tjänster. Värre av allt, det kan gå konkurs och lämna kunden utan några HR-tjänster.
Ett oetiskt företag kan förråda känslig information. Personalavdelningarna har många hemligheter om företagets personal och strategier. Om företaget har andra kunder som är konkurrenter kan det använda informationen för att få mer affärer.
Om ett outsourcingföretag blev för kraftfullt kan det hålla klientens gisslan. Det kan till exempel kräva en mycket högre avgift under framtida kontraktsförhandlingar. Denna risk ökar om företaget säljs. De nya ägarna kan kräva en högre avkastning för att täcka sina anskaffningskostnader.
Hur HR Outsourcing påverkar USA: s ekonomi
Utveckling av personalresurser har en positiv effekt på den amerikanska ekonomin av tre skäl. För det första hjälper det småföretag att konkurrera. Det gör det möjligt för dem att dra nytta av sofistikerade HR-företag istället för att bygga den kompetensen internt. De kan fokusera på sina kärnverksamheter och behålla sin konkurrensfördel. Företagets ledare behöver inte distraheras av HR-frågor.
För det andra sänker det företagskostnaderna för alla företag. De kan använda lägre kostnader för att sänka sina priser och hjälpa konsumenterna. Det gör dem också mer lönsamma och gynnar aktieägare.
För det tredje möjliggör högre lönsamhet företag att öka kompetenta positioner i sina kärnkompetenser. Även om många HR-jobb kunde gå förlorade till utomeuropeiska företag, kunde de kompenseras av de jobb som tillförts av snabbväxande företag.