Lär dig om kulturell mångfald på arbetsplatsen

Hur mångfald på jobbet ger mer pengar till dig

Kulturell mångfald är när skillnader i ras, etnicitet, ålder, förmåga, språk, nationalitet, socioekonomisk status, kön, religion eller sexuell läggning är representerade inom ett samhälle. Gemenskapen kan vara ett land, en region, en stad, ett grannskap, ett företag eller en skola. Gruppen är kulturellt varierad om en mängd olika grupper är representerade. Kulturell mångfald har blivit en hot-button fråga när den tillämpas på arbetsplatsen.

Varför betyder kulturell mångfald? Det kan gynna en arbetsplats. Människor med olika bakgrund har olika tolkningar av händelser. De bidrar unika perspektiv. Det gör det möjligt för gruppen att titta på problem från alla vinklar och skapa innovativa resultat.

För mångfald att ge styrka måste den värderas och integreras i företagets praxis och filosofi. Det tar tid och ett åtagande att fira mångfald. Det kräver villighet att vara öppet och icke-dömande om värdet av skillnader.

Utan detta engagemang kan kulturell mångfald försvaga en grupp. Skillnader i tolkning av händelser kan leda till missförstånd. Om det inte tas upp, uppstår obehag och fientligheter. Fördomar kommer att förvärra den effekten. Människor kan hoppa till slutsatser och missförstå beteenden.

Ekonomiska fördelar

När det fungerar ökar mångfalden vinsten. Varje år väljer DiversityInc de 50 mest olika företagen.

De 43 som var offentliga företag var 24 procent mer lönsamma än S & P 500 . De utgjorde bara 7 procent av Fortune 500 men genererade 22 procent av sina totala intäkter. Hur ökar lönsamheten för diversitet? Europeiska kommissionens kommissionen studerade 200 företag 2003. Det fann tre områden där mångfalden var av betydelse:

1. Marknadsföring - Att ha en mångsidig personalstyrka bygger förtroende för ditt varumärke med en mångsidig målgrupp.
2. Verksamhet - Värderande mångfald minskar kostnaderna genom att minska omsättningen och frånvaron. Det undviker också juridiska kostnader. Hur? Det ökar medarbetarnas engagemang genom att visa att företaget förstår och respekterar olika kulturer. Värderande mångfald ger också företaget frihet att gå efter de mest begåvade personerna, oavsett skillnader.
3. Innovation - Mångfald inom ett produktutvecklingsteam är mycket kraftfullt. När det är synkroniserat med olika målmarknader skapar laget nya produkter som uppfyller marknadernas behov. Det beror på att en mångsidig arbetsstyrka bättre förstår olika marknader. Till exempel fann Daimler / Chrysler den bästa mixen för ett produktutvecklingsteam var heterogen. Det var 50:50 man / kvinna. Det hade en gradvis åldersfördelning snarare än toppar. Inte mer än hälften av något lag var någon etnisk grupp eller nationalitet.

För individen betalar han bokstavligen att vara på ett varierat lag. Wharton Business School Research fann att medlemmar i framgångsrika olika grupper tjänar mer.

Omfattande mångfald minskar också kostnaderna för juridiska kostnader. Det beror på att det är olagligt för arbetsgivare att diskriminera medarbetare utifrån deras kulturella mångfald.

Equal Employment Opportunity Commission främjar lika möjligheter och hanterar klagomål om diskriminering på arbetsplatsen. Federal lagar förbjuder diskriminering på arbetsplatsen inom sex områden. Dessa är ålder, funktionshinder, nationellt ursprung, ras, religion och kön.

Hur man hanterar mångfald

Stereotyper kan skapa destruktiv kommunikation. Lagmedlemmar kan skadas mot varandra. Det kan ta längre tid för lagen att utföra, men det är värt det. När laget är förenat, gör mångfalden det mer innovativt och höjer prestanda. Resultat? Högre löner, bonusar och till och med aktieoptioner för alla på laget.

Wharton Business School konsult Pamela Tudor fann nyckeln till att hantera mångfald. Medlemmarna av laget måste vara dedikerade till ett gemensamt mål. Hon fann att detta engagemang för ett gemensamt mål överträffade alla mångfaldsfrågor.

Olika lag måste stödjas av avdelningar som förena medarbetare kring det delade målet. Detta är mer sannolikt i tillväxtinriktade företag. De vet att de måste omfamna mångfald för att driva den innovation som är deras konkurrensfördel .

exempel

Johnson och Johnson är nr 5 på DiversityIncs topp 50 lista. Den har 58 procent av sin verksamhet utanför USA. Dess styrelse i nio medlemmar är olika. Den innehåller två afroamerikaner och två kvinnor.

Det finns fyra kvinnor, en afroamerikansk och en spansktalande i sitt 13-ledande verkställande lag. Hälften av de 10 procent högsta betalda medarbetarna är kvinnor. Företaget erbjuder också stora fördelar för inhemska partners med samma kön. J & J rankades som det 17: e mest LGBT-vänliga företaget av GlassDoor. (Källa: "Top 50 List," DiversityInc.)

Google har 80 procent av den globala sökmarknadsandelen. Den täcker mer än 200 länder. Dess uppgift är att "underlätta tillgången till information för hela världen och på alla språk". Det finns 4000 språk.

Lyckligtvis kan Google nå 99,3 procent av internetanvändare med endast 40 språk. De mest populära språken är Mandarin-kinesiska (882 miljoner), Spanska (325 miljoner) och Engelska (312 miljoner). Det lanserade 40-språkinitiativet för att uppnå detta. Det lyckades eftersom det verkligen värderade mångfalden i olika länder.

Det insåg att det måste tala språket för att nå marknaden. Det inkluderar att förstå de kulturella skillnaderna som ligger till grund för språket. Googles mångfaldsmotto är "Döm aldrig en sökmotor genom gränssnittet." Det är Googles för "Döm aldrig ett folk efter deras utseende." Dessutom rankades Google som det tredje mest LGBT-vänliga företaget av GlassDoor 2014.

Varför mångfald växer

Framväxande globala trender driver den växande ekonomiska kraften hos en mångsidig arbetskraft. På bara 30 år kommer vita att vara minoriteten i USA. Barn som föds nu kommer att tillhöra den första post-vita generationen i Amerika.

Kina och Indien kombinerar en tredjedel av den globala arbetskraften. Sedan 2000 har 1 miljoner IT-jobb outsourcats till Indien. Varför? Båda länderna är besatta av att utbilda sitt folk. 1990 hade Kina 610 000 högskoleexamen. Under 2010 växte detta till 5 miljoner. Superdator nr 1 i världen ligger i Tianjin, Kina. Kinas ekonomiska tillväxt är utformad för att skapa en välmående medelklass och undvika revolutioner. (Källa: "Ett nytt företag som är avgörande: Hantering av 21st Century Workforce", Kronos Inc. juli 2005.)

På den amerikanska marknaden på 913 miljarder dollar är köpkraften 55 procent, medan befolkningen ökade bara 10 procent. Varför? I dag har över 80 procent av afroamerikanerna fullgjort gymnasiet eller college. Det är en ökning från 62 procent 1990. På samma sätt har den spanska marknaden 980 miljarder dollar i köpkraft. (Källor: " African-Americans Revealed ," BET Networks. "Hispanic Buying Power för att uppnå $ 1,3 trillion," Multicultural Digital Media News.)

LGBT-börsköpternas köpkraft uppgår till 830 miljarder dollar från och med 2015. En studie från Syracuse University visade att homofile hushållsinkomster var $ 65 000, högre än amerikanska medianen på $ 40 800. Varför? Återigen, utbildning. Nittio procent var högskolepoäng. Hur väl är ett företags värdefulla mångfald viktigt för denna grupp.

Vid jobbjakt anser 90 procent hur ett företag behandlar sina HBT-anställda och huruvida de sponsrar HBT-händelser. (Källa: "Förstå Multi-Billion Dollar LGBT Market," Florida State University, 20 april 2015.)

Köpkraften av Gen X (född 1965-80) och Millennials (född 1981-2000) är $ 1 biljoner. De växte upp i ett mångsidigt samhälle och fira det. För dem antas värdering av mångfald. År 2015 stödde 73 procent av Millennials gay äktenskap. (Källa: "De flesta unga amerikaner stöder överväldigt gay äktenskap," Boston Globe,