SGA-utgifter består av de kombinerade lönekostnaderna (löner, provisioner och resekostnader för chefer, säljare och anställda) och reklamutlägg som ett företag åstadkommer i sin strävan att generera försäljning. Höga SGA-kostnader kan vara ett allvarligt problem för nästan alla företag.
En bra förvaltning kommer ofta att försöka hålla SGA-kostnaderna begränsade till en viss procentandel av intäkterna , men den siffran kan variera avsevärt mellan bransch och industri , och till och med företag-till-företag, eftersom olika företag riktar sig mot olika kundservicemodeller.
Ett exempel på detta är hur Wells Fargo-banken tenderar att investera kraftigt i bättre kundservicevärden än många andra banker, så dess kostnader är högre men det är överlag mer lönsamt eftersom bättre kundinteraktion gör det lättare för bankgiganten att samla in , ta in kunder för sitt kapitalförvaltningsbolag och få låntagare att ta ut lån. Att hitta den optimala linjen kan vara svår, men; När SGA-kostnaderna blir för stora måste företagen ofta vända sig till omstruktureringsplaner, kostnadsbesparingar och uppsägningar från anställda.
Det har varit flera fall i det förflutna där uppblåst försäljning, allmänna kostnader och administrativa kostnader har bokstavligen kostat aktieägare miljarder i vinst.
Enligt Roger Loweinstein, på 80-talet, ägde TV-nätverket ABC ut 60 000 dollar per år på blomsterbutiker, samt tillhandahöll sträcklimmer och privata matsalar för sina chefer. Det var aktieägarna som stod inför räkningen. Kanske ännu värre, samtidigt som dessa ABC-chefer slängde aktieägarskapitalet genom out-of-control-kostnader.
De var artificiellt padding vinst genom att sälja de ursprungliga Jackson Pollack och Willem de Kooning målningar nätverket ägde, hålla siffrorna upp så att de kunde undvika den dag deras kyckling tåg slutade!
SGA-utgifter och fast vs. variabel kostnadsstruktur
När det gäller SGA-kostnader, är det en väsentlig skillnad mellan ett företag som har en variabel kostnadsstruktur och en som har en fast kostnadsstruktur. Ett företag med höga fasta utgifter sägs ha en hög operativ hävstång eftersom bolaget förlorar pengar upp till en break-even-punkt och ger sedan en vinst utöver den nivån.
Ett perfekt exempel är en McDonalds franchise. På grund av de höga startkostnaderna som täcker byggnaden, matlagningsutrustning, restaurangstolar, armaturer och andra utlägg, kommer du förmodligen att behöva ta in mer än $ 1.000.000 i årsomsättningen för att bryta jämnt. Utöver den punkten täcker dina kostnader så att du genererar mycket högre vinster. Det vill säga varje inkrementell försäljning är mer värdefull för dig som ägare. Det är en av anledningarna till att ett företag kan misslyckas om intäkterna sjunker från $ 2.000.000 till $ 800.000, även om det fortfarande är en anständig storlek enligt små företagsstandarder .
En rörlig kostnadsstruktur är en där försäljnings-, allmänna och administrativa utgifter håller takt med försäljningen.
Tänk på en möbelimportör som nästan inte har några utgifter förutom en 15% provision till oberoende vägförsäljare. Om försäljningen faller faller kostnaderna i linje, skyddar verksamheten och aktieägarna. Företag med höga rörliga kostnadsstrukturer sägs ha låg rörelsehöjning. Allt annat lika, företag med låg rörelsehöjning kommer att bli föremål för mer konkurrens, men de kan lättare överleva smärtsamma nedgångar i intäkter och kassaflöde, eftersom verksamheten naturligt och organiskt rättstormerar sig utan mycket hårda beslut.
Ett potentiellt problem när du analyserar ett resultaträkning som du kan stöta på när du jämför två företag i samma bransch är det faktum att vissa utgifter kan klassificeras under antingen kostnaden för sålda varor eller försäljnings, generell och administrativ sektion.
Detta kan göra bruttomarginalen och rörelsemarginalen verkar skilja sig, även om företagen annars är ekonomiskt identiska.