En läsare frågar: Min fru och jag befinner oss i en sallad och vet inte vad vi ska göra om vår agent. Hon hittade den här agenten online och tyckte verkligen om honom, men när vi tittade hem på honom kände jag inte en anslutning. Det är inte så att jag inte gillar killen, men han är också lite avslappnad för mig. Jag ringde en annan agent och frågade henne om den kille som min fru gillar. Denna andra agent sa att han är en bra agent men han har inte sålt mycket hem. Jag känner att denna andra agent är mer erfaren. Jag skulle vilja byta ombud, men jag vill inte skada någons känslor. Hur byter jag agenter och håller alla nöjda?
Svar: Det är en bra fråga. Det gör du inte. Om du byter agenter , kommer en av agenterna att bli skadade, besvikna. Kanske även arg. Det finns inget dumt sätt att byta ombud utan att göra agenten du passerade känner sig låt ned. Men det finns sätt att göra övergången lite enklare på dig själv.
Varför skulle du vilja byta ombud?
Köpare har många skäl för att vilja byta ombud. Först inser att om du inte har tecknat en köparens mäklareavtal , är du inte ägd av någon fastighetsmäklare . Ingen agent har anspråk på dig, och du kan byta till en annan agent du föredrar. Här är några skäl att dumpa den första agenten:
- Dålig kommunikationsförmåga
- Kan inte svara på frågor på ett tillfredsställande sätt
- Verkar obekanta med grannskapet
- Visar dig bostäder som inte passar dina parametrar
- Reagerar inte snabbt på förfrågningar
- Visas mer intresserad av sina egna behov än din
- Gets lätt förvirrad eller distraherad från jobb till hands
- Personlig stil är inte en bra match för din personlighet
- Saknar en synlig kvalitet som är viktig för dig
- Visar bevis på svag förhandlingsförmåga
Om din andra agent överträffar det första medlet i alla eller de flesta av ovanstående har du förmodligen rikliga skäl för byta medel.
Hur kan du hantera växlaren diplomatiskt?
Om du säger din agent sanningen som "Du är påträngande, motbjudande och jag kan inte stå i bilen med dig en minut," hjälper du inte agenten .
Och du matar elden. Det finns inget sätt att en agent kan framstå av en kommentar som den med integriteten intakt. Medlet är också osannolikt att förändras.
Men om du kan göra skillnad på hur agenten kommunicerar med andra i framtiden kan du säga: "Jag skulle hellre höra att du inte vet svaret och kommer att få det än för dig att berätta något för mig osann."
För det mesta kan orsaken till att du byter agenter vara att du tror att en annan agent kommer att göra ett bättre jobb, oavsett anledning. Kanske känner du dig lojal mot en familjemedlem eller kollega som rekommenderade en annan agent? Du behöver inte ge en specifik orsak till agenten om varför du byter. Du kan helt enkelt tacka agenten för sin tid och säga att du har valt en annan agent .
Det är viktigt att du låter agenten veta att du inte längre vill arbeta som agent, men du är inte skyldig att räffla bort en träfflista med anledningar. Om du verkligen inte kan hantera din nuvarande agent farväl, be din nya agent att göra det. De flesta kommer med glädje att åläggas.
Ibland vill en agent inte låta dig gå. Agenten har inget val om du inte har tecknat ett kontrakt, men det betyder inte att agenten kommer tillbaka av graciöst.
Vissa agenter är mycket desperata för affärer och vissa har lärt sig att om de pläderar och kommer ner på knäet, kommer kunderna att ändra sina tankar om byta medel.
Om du stöter på den här typen av agent, fortsätt att upprepa dig själv. Avvik inte från ditt repeterade svar och gör inte tillbaka. Du kan säga: "Vi uppskattar allt du har gjort, men det är dags för oss att fortsätta."
Min personliga övertygelse är om en köparens agent inte kan hantera avslag, agenten hör inte i fastighetsbranschen.
I skrivande stund är Elizabeth Weintraub, CalBRE # 00697006, en Broker-Associate på Lyon Real Estate i Sacramento, Kalifornien.